Agente de cobrança

Cobre no prazo sem depender da memória do time

O agente acompanha vencimentos, identifica atrasos e executa a régua de cobrança conforme as regras e o tom definidos pela sua empresa.

Cobrança consistente

A régua roda sozinha. As negociações continuam com o seu time.

O agente acompanha títulos em aberto e envia comunicações nos momentos definidos pela empresa. Respostas, divergências e pedidos de acordo são encaminhados para uma pessoa antes de qualquer decisão fora da política.

Acompanhamento contínuo de vencimentos

Mensagens conforme etapa e contexto

Negociações encaminhadas para uma pessoa

Do vencimento ao recebimento acompanhado

O agente mantém a cadência da cobrança e chama o time quando uma decisão precisa sair da régua.

01

Acompanhar títulos

Vencimentos, valores e clientes ficam organizados no ERP para identificar o que exige contato.

→ Carteira atualizada no mesmo sistema

02

Aplicar a régua

Prazo, canal e mensagem seguem as regras e o tom aprovados pela empresa para cada etapa.

→ Cadência sem lembretes manuais

03

Tratar respostas

Confirmações podem seguir no fluxo; contestações, promessas e pedidos de negociação chegam ao responsável.

→ Exceções não recebem resposta inventada

04

Atualizar o histórico

Contatos e mudanças de situação ficam registrados para orientar o próximo passo da cobrança.

→ Contexto preservado a cada interação

A política define os limites

O agente não concede descontos, altera prazos nem fecha acordos fora das regras aprovadas pela empresa.

Resultado operacional

Mais constância na cobrança. Menos acompanhamento manual.

A equipe deixa de procurar atrasos e repetir mensagens para se concentrar nas conversas que exigem decisão.

Contato no momento certo

Execute cada etapa da régua sem depender de lembretes pessoais ou controles paralelos.

Comunicação com contexto

Use informações do título e do histórico sem inventar valores, prazos ou condições.

Carteira acompanhada

Veja títulos em aberto, contatos realizados e casos que aguardam uma ação do time.

Agente de cobrança

Perguntas frequentes

Como a régua, as mensagens e as negociações permanecem sob controle.

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Conecte cobrança, documentos e conciliação

Acompanhe o título desde o documento de origem até a entrada conciliada no banco.

Mais visibilidade sobre o que precisa ser recebido

Histórias de empresas que organizaram recebíveis, custos e prioridades da rotina de cobrança.

0

faturamento manual

Conectamos fluxo de caixa, custos, NFS-e, cobranças e pagamentos em uma rotina financeira mais fácil de acompanhar.

Resultado

Menos NFS-e esquecidas e etapas de cobrança e pagamento mais simples para o time executar.

0

custos escondidos

Hoje acompanhamos custos e contas a receber sem precisar reconstruir as informações em controles separados.

Resultado

Prioridades de cobrança visíveis e custos organizados para apoiar as decisões da operação.

1 visão

gerencial da operação

Com o crescimento da Pingoo, precisávamos transformar o financeiro em uma visão gerencial da operação. Com a Loki, organizamos as informações para acompanhar a escala da empresa sem perder clareza sobre custos e margem.

Resultado

A gestão passou a acompanhar receitas, custos e compromissos em uma estrutura financeira preparada para a escala da operação.

Quer estruturar o acompanhamento da sua carteira?

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Quer uma cobrança que não para quando o time fica ocupado?

Mostre sua carteira e suas regras atuais para ver como o agente pode manter a cadência e separar as negociações que exigem decisão.

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